سخنگوی سازمان آتش نشانی شهرداری تهران با بیان اینکه آتش سوزی در همین مغازه رخ داده بود، گفت: در این مغازه کسب وکاری صورت نمی‌گرفت و تقریبا حالت متروکه داشت. در طبقه فوقانی این مغازه یک خانواده ۴ نفره زندگی می‌کردند و دود قسمت بالایی این ساختمان قدیمی نیز سرایت کرده بود و آتش نشانان با تجهیزات کامل به این قمست رفته و این ۴ نفر را به سلامت از منزل خارج کردند. ملکی تصریح کرد: به محض اینکه آتش نشانان کرکره مغازه را بالا کشیدند حجم زیادی از دود و آتش از این بخش خارج شد و آتش نشانان به سرعت مشغول عملیات اطفاء شده و در حین عملیات و جستجو با وضعیت سوخته یک مرد مسن که به گفته ساکنان ساختمان همیشه در این مغازه حضور داشت، مواجه شدند.
وی ادامه داد: در داخل این مغازه حجم زیادی از لباس و وسایل ضایعاتی وجود داشت. ظاهرا این فرد نیز در این مغازه شب‌ها حضور داشته، زمانی که آتش نشانان این فرد را پیدا کردند به خارج از مغازه منتقل و به عوامل اورژانس تحویل داده شد که به تایید عوامل اورژانس این فرد جان خود را از دست داده بود. سخنگوی سازمان آتش نشانی خاطرنشان کرد: علت اصلی فوت این فرد پس از بررسی بیشتر توسط عوامل پزشکی قانونی مطرح می‌شود. درساعت ۷:۵۶ این عملیات به پایان رسید.
