بسته تمام شود، تعرفه آزاد محاسبه می‌شود
به گفته پیمان قره‌داغی، مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری، اپراتورهای تلفن همراه، بسته‌های هدیه خود را با کسب مجوز از سازمان تنظیم مقررات، در مناسبت‌های مختلف تخصیص می‌دهند.او می‌‌گوید: این بسته‌ها، مختص ترافیک داخلی است؛ در صورتی که مشترکان، بسته عادی اینترنت نداشته باشند و بدون مدیریت زمان و مصرف از هدایا استفاده کنند، ممکن است بسته به پایان برسد و در ادامه، مصرف کاربر بر اساس تعرفه آزاد محاسبه شود. در نتیجه او به صورت ناگهانی با قبضی با مبلغ نامتعارف، روبه رو می‌شود.
مصرف آزاد اینترنت را مسدود کنید
قره‌داغی توصیه می‌کند که کاربران، برای جلوگیری از این حالت هم باید به مدیریت مصرف و زمان توجه داشته باشند و هم می‌توانند مصرف آزاد اینترنت خود را مسدود کنند.به گفته او، این کار برای مشترکان همراه اول با شماره‌گیری *۱۰۰*۱۱۳# و برای مشترکان ایرانسل با کد دستوری *۵۵۵*۳*۲*۳# امکان‌پذیر است.این مقام مسئول البته تاکید می‌کند اگر فردی انتقادی از بسته‌های هدیه اپراتورها دارد، می‌تواند شکایت خود را همراه با مستندات مربوطه، در سامانه ۱۹۵ ثبت کند.
