قلم، سید هادی حسینی بیدار در جمع خبرنگاران با بیان این که تلفن ۱۲۲ پاسخگوی مشترکین آب و فاضلاب روستایی نیز خواهد بود، عنوان کرد: به دنبال یکپارچه سازی شرکت های آب و فاضلاب در استان همدان، مرکز ارتباطات مردمی این شرکت با شماره تلفن ۱۲۲ با فراهم نمودن بستر های ارتباطی مناسب از این پس در خدمت مشترکین آب و فاضلاب روستایی نیز می باشد.
این مسئول در ادامه افزود: پیش از این شماره تلفن ۱۵۲۳ ویژه مشترکین روستاهای تحت پوشش شرکت آب و فاضلاب استان برای اعلام حوادث و ارتباط با شرکت بوده که با اقدامات انجام شده شماره ۱۲۲ نیز در اختیار ایشان قرار گرفته و آماده خدمت رسانی به صورت ۲۴ ساعت در شبانه روز می باشد.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان همدان تصریح کرد: اعلام حوادث و اتفاقات و اعلام شماره پرونده از سوی مشترکین، دریافت شکایات و پیشنهادات از جمله خدمات قابل ارائه از سوی مرکز ارتباط با مشترکین است.
وی در پایان صحبت های خود خاطرنشان کرد: در حال حاضر تعداد ۷۷۷ روستا در سطح استان همدان تحت پوشش خدمات شرکت آب و فاضلاب استان همدان هستند.